?Para obtener ayuda con los cupones para alimentos (Food Stamps/SNAP), el bienestar público (Welfare), la asistencia médica (Medicaid), el seguro médico familiar (Family Care), el cuidado infantil (Child Care), el cuidado por medio de parientes (Kinship Care), la vivienda y más, visite el sitio Web NJHelps.

¿Qué es NJHelps?

NJHelps es un sitio Web que contiene información sobre los servicios y programas para las personas y familias de bajos ingresos.

¿Cómo obtengo información sobre todos los servicios y programas a los que puedo tener derecho?

Si no tiene acceso a la Internet, la mayoría de las bibliotecas públicas tienen computadoras que usted puede usar, para conseguir información sobre los servicios que a continuación son enunciados, en una lista. El sitio Web NJHelps, le servirá de guía en cualquier situación, durante el proceso de obtención de ayuda.

¿Qué tipo de información tiene NJHelps?

La siguiente lista le mostrará algunos ejemplos de lo que encontrará en el sitio Web de NJHelps.

• Números telefónicos gratuitos para obtener ayuda con asuntos desde la adicción y el embarazo en las adolescentes hasta las catástrofes.
• Instrumentos usados durante el proceso de selección que usted puede completar para ver si llena los requisitos para recibir servicios como:
  • Los cupones para alimentos o SNAP;
  • La asistencia general, (GA) y la ayuda temporal para las familias necesitadas, (TANF);
  • NJ FamilyCare y/o Medicaid;
  • La asistencia para el cuidado infantil;
  • El cuidado por medio de parientes, (kinship care); y
  • El programa de ayuda para los hogares de bajos ingresos con los gastos de energía (LIHEAP).
• Las solicitudes para el NJ FamilyCare y los cupones para alimentos/SNAP, en inglés y español, se pueden llenar y tramitar en la Internet o imprimir y enviar por correo o fax a la oficina apropiada. Si está solicitando los cupones para alimentos/SNAP, tan pronto, la oficina reciba la solicitud, se pondrá en contacto con usted para hacer una cita.
• Información útil, como dónde está la oficina del bienestar más cercana, qué documentos necesita para solicitar ciertos servicios, cuáles son los criterios de la participación en el programa de alimentos suplementarios para mujeres y niños (WIC), y cómo obtener los servicios para niños con necesidades especiales.
• Enlaces a listas con información sobre alojamiento a bajo costo, los campos de verano y los programas diurnos para las personas de la tercera edad y las personas con discapacidades.

¿Existe algún número telefónico donde pueda llamar para conseguir información?

El 211 (Helpline) es una línea directa que brinda ayuda las 24 horas, los siete días de la semana a las personas que buscan asistencia en casos que no son emergencias. A veces se conoce como el número donde se llama para averiguar “a dónde ir y cómo solicitar ayuda”. Hay operadores disponibles a toda hora que le proporcionarán recomendaciones gratuitas y confidenciales en inglés, español al igual que a las personas con deficiencias auditivas por medio del teletipo, TTY/TTD, con respecto a las siguientes fuentes de recursos:

• Bancos de alimentos y de ropa;
• Refugios;
• Recursos de ayuda con los servicios públicos y el alquiler;
• Recursos para los servicios de salud mental y física;
• Medicaid/Medicare/NJ FamilyCare;
• Seguro médico para las madres y los niños;
• Intervención durante alguna crisis;
• Grupos y programas de apoyo manejados por el condado para el tratamiento de la drogadicción y el alcoholismo;
• Apoyo laboral como capacitación, ayuda con el transporte, programas educativos y ayuda financiera;
• Apoyo para las personas de la tercera edad y las personas con discapacidades tales como el cuidado diurno para adultos, comidas en grupo, comidas a domicilio, asistencia médica en casa, transporte y servicios para el cuidado en el hogar; y
• Apoyo a los menores tales como el cuidado infantil, programas para después de la jornada escolar, centros de recursos para la familia, campos de verano, programas recreativos, de guía, de tutoría y servicios de protección.

Visite el sitio Web del 211.

NJHelps tiene toda la misma información que los operadores del 211 le pueden dar. Si su situación no necesita atención inmediata, entonces, no necesita la ayuda de un operador del 211. Si quiere buscar información para ver por si mismo qué servicios existen, usted puede obtener toda la misma información si indaga en el sitio Web de NJHelps.

Si necesita ayuda, NJHelps es el sitio ideal para comenzar a buscarla en su comunidad. Reserve algún tiempo para visitar la biblioteca y explorar cuanto antes.

NJHelps/211 es un proyecto conjunto del United Way of New Jersey y la Asociación de Nueva Jersey para la Información y los Servicios de Referencia (The New Jersey Association of Information and Referral Services); financiado por United Way, los condados locales, y el Departamento de Nueva Jersey para los Servicios Humanos.?
​​​

Esta información se actualizó el: Aug 24, 2016