La Oficina de compensación a víctimas de delitos (VCCO) en Nueva Jersey tiene un fondo para ayudar a las personas a recuperarse del costo de lesiones emocionales o físicas causadas por delitos violentos. Las personas también pueden solicitar compensación en nombre de un miembro de la familia que haya fallecido a causa de un delito violento.

Si reúne los requisitos, la VCCO puede reembolsarle hasta un máximo de 25.000 dólares. Si usted sufrió una lesión catastrófica, la VCCO puede reembolsarle hasta un máximo de 35.000 dólares. La VCCO determinará cuánto otorgar en función de su elegibilidad y su documentación de los costos que haya experimentado. Los beneficios brindados por la VCCO solo cubrirán los costos que el seguro u otras fuentes de pago no cubran.

La VCCO es un programa de reembolsos. Primero usted debe pagar los gastos de su bolsillo, luego solicitar una compensación presentando una reclamación ante la VCCO.

Para recibir un reembolso, usted debe presentar una reclamación antes de que pasen cinco años a partir de la fecha en que ocurrió el delito violento. La VCCO puede aceptar solicitudes después de pasados los cinco años solo si determina que hubo una “causa justificada” para la demora. Además, usted tiene que haber denunciado el delito ante la policía dentro de los 9 meses posteriores a la fecha en que este ocurrió. La VCCO puede aceptar solicitudes por delitos denunciados a la policía después del período de nueve meses si usted puede demostrar que hubo una “causa justificada” para el retraso en la presentación de la denuncia. Puede haber una excepción a estos límites de tiempo si usted no fue debidamente informado sobre los beneficios.

Este artículo cubre los requisitos básicos de elegibilidad para las solicitudes ante la VCCO. Para obtener información adicional o para enviar una solicitud, visite el sitio web de VCCO.

Consejo para la solicitud: al solicitar los beneficios de la VCCO, tendrá que presentar documentación de los costos contraídos como resultado del delito. En la medida en que usted pueda, trate de conservar registros detallados y exactos de estos costos.

Usted puede solicitar asistencia de la VCCO si:

Usted es elegible para recibir la asistencia por ser:

• La víctima de un delito violento catalogado,
• Un dependiente sobreviviente de una víctima que ha fallecido como resultado de un delito catalogado,
• Un padre que presenta una solicitud en nombre de un menor,
• Una persona que resultó lesionada mientras trataba de evitar un delito, o
• que resultó lesionada mientras trataba de ayudar a un agente de policía a hacer un arresto;
• Ha sufrido pérdidas económicas como resultado de un acto delictivo catalogado;
• Usted no contribuyó a sus lesiones ni provocó el incidente;
• Usted no fue responsable de, ni participó en el delito que causó sus lesiones;
• En la actualidad usted no le adeuda a la VCCO cuotas impuestas por condenas; y
• En la actualidad usted no tiene una orden de arresto activa ni cargos criminales pendientes en el Tribunal Superior.

El delito violento debe haber ocurrido en Nueva Jersey, a menos que usted sea residente de Nueva Jersey y el delito haya ocurrido en un estado o jurisdicción que no proporcione compensación a las víctimas de delitos violentos. 

Por lo general, usted debe haber cooperado con la policía o la oficina del fiscal. Sin embargo, la elegibilidad no depende de la condena o el enjuiciamiento del delincuente.

Consejo para la solicitud: cada víctima debe completar una solicitud por separado. Si usted es un padre de familia que solicita compensación en nombre de un menor, a efectos de la solicitud, el menor es la “víctima” y usted es el “reclamante”. Del mismo modo, si usted es una persona que dependía de una víctima que falleció como resultado de un delito catalogado, dicha persona es la “víctima” y usted es el “reclamante”.

¿Quién no reúne los requisitos para recibir asistencia?

• Una víctima que vive fuera de Nueva Jersey.
• Una víctima de un delito cometido en un estado que no sea Nueva Jersey (a menos que sea residente de Nueva Jersey y el crimen haya ocurrido en un estado o jurisdicción que no proporcione compensación a las víctimas de un delito).
• Una víctima que no haya sufrido lesiones físicas ni trauma psicológico.
• Una víctima que no colabore con las autoridades.
• Una víctima que estaba en la cárcel cuando sucedió el delito.
• Una víctima que contribuyó al delito.
• Una víctima que estaba participando en actividades ilícitas en el momento del crimen y tiene cargos penales pendientes
• Cualquier persona con órdenes de arresto pendientes.
• Una víctima de un accidente de vehículo motorizado o náutico (con algunas excepciones).

Delitos violentos cubiertos

Consejo para la solicitud: si tiene documentación de haber reportado el delito a otra autoridad, como una agencia estatal o un médico forense, en lugar de la policía, debe adjuntar esa documentación a su solicitud. No hay garantía de que esto por sí solo haga que usted tenga éxito con su reclamo, pero tal vez pueda ayudar.

Al completar su solicitud, tendrá que adjuntar una copia del informe policial, el informe del incidente o la orden de restricción o protección.

• Agresión
• Desorden público
• Asesinato
• Homicidio involuntario
• Allanamiento de morada
• Delitos de naturaleza sexual
• Secuestro
• Actos constitutivos de violencia doméstica
• Manipulación ilícita de drogas o alimentos
• Conducción bajo la influencia de alcohol
• Robo de vehículos
• Atropello y fuga
• Eludir a un agente de policía
• Tráfico de personas
• Delitos motivados por prejuicios o discriminación

Delitos comunes no cubiertos

• Delitos económicos
• Robo de identidad
• Daños a la propiedad o pérdida de la misma (a menos que sea por violencia doméstica)

¿Qué tipos de gastos me pueden reembolsar?

La VCCO pagará los gastos relacionados con el delito solo después de que usted o la víctima hayan solicitado ayuda a otras fuentes, tales como el seguro médico, el seguro estatal por discapacidad, la compensación para trabajadores, etc. El seguro de vida y las donaciones particulares no se consideran como otras fuentes. Todas las facturas médicas deberán presentarse primero a las aseguradoras. Las víctimas que carecen de un seguro médico deberán solicitar Charity Care para cubrir las cuentas del hospital y presentar las cartas de concesión o denegación a la VCCO. Si no hay cobertura, deberá entregar todas las facturas a la VCCO tan pronto como le sea posible. Estas se verificarán con el fin de establecer su exactitud y relación con el delito.

Normalmente la VCCO no compensa las pérdidas materiales ni el dolor y el sufrimiento.

Tipos de asistencia disponibles a través de la VCCO
Médicos	Gastos médicos directamente relacionados con una lesión causada por un delito y no cubiertos por el seguro o el Charity Care.
Terapia	Gastos por la terapia para la salud mental relacionados con el incidente y no cubiertos por el seguro. Los límites máximos de reembolso para los gastos de terapia son: sobreviviente de homicidio, 20.000 dólares; víctima herida, 20.000 dólares; víctima(s) secundaria, 7.000 dólares; terapia de grupo, 50 dólares por sesión por víctima.
Dentales	Gastos odontológicos directamente relacionados con una lesión causada por un delito y no totalmente cubiertos por el seguro.
Recetas médicas	Los gastos directamente relacionados con medicamentos recetados para lesiones causadas por un delito y no cubiertos totalmente por el seguro.
Traslado	El reembolso máximo para los gastos de traslado es de 3.000 dólares. La VCCO puede considerar gastos de traslado cuando exista una necesidad de proteger la salud y seguridad de la víctima y/o sus familiares. Los gastos pueden incluir el depósito de garantía pagado directamente al propietario de la vivienda, el refugio temporal, los servicios de mudanza, el diferencial en el costo mensual del alquiler y la hipoteca, el primer mes de alquiler si el traslado ocurrió en el plazo de un año desde la presentación de la solicitud, y/o gastos personales por artículos considerados razonables y necesarios.
Funeral	El máximo reembolsable para los gastos de funeral es de 7.500 dólares. La VCCO podrá considerar costos como los gastos funerarios, arreglos florales, ágape, costos del cementerio, y la lápida.
Transporte para funerales	500 dólares por persona, con un reembolso máximo de 3.000 dólares. Esto puede incluir los gastos de pasajes de avión o tren.
Pérdida de ingresos (víctima)	Se reembolsan los ingresos perdidos por la víctima directamente relacionados con las lesiones causadas por un delito, si esta no estaba devengando un sueldo. La VCCO no puede efectuar un reembolso si la víctima recibió pago por vacaciones o por enfermedad. La máxima pérdida de ingresos considerada es de 600 dólares por semana, hasta un máximo de 104 semanas.
Pérdida de ingresos (reclamante)	Cuando el reclamante estaba empleado en el momento del incidente, pero faltó al trabajo para ocuparse de la víctima como consecuencia de las lesiones sufridas por la misma. La VCCO no puede considerar un reembolso si recibió pago por vacaciones o por enfermedad. La máxima pérdida de ingresos considerada es de 600 dólares por semana, hasta un máximo de 7.000 dólares.
Pérdida de soporte (reclamación en caso de homicidio)	La pérdida de soporte puede ser considerada cuando la víctima fallecida mantenía al reclamante/familia en el momento de su muerte. La máxima pérdida de soporte a ser considerada es de 600 dólares por semana, hasta un máximo de 48 meses.
Reembolso por robo de dinero en efectivo (solamente en el caso de personas mayores o permanentemente discapacitadas)	La VCCO puede reembolsar dinero en efectivo (mínimo 50 dólares) que le haya sido robado directamente a la víctima de un delito catalogado, siempre que la pérdida monetaria haya sido reportada a la policía. El reembolso máximo es de 1.000 dólares.
Honorarios del abogado (asistencia legal para derechos de las víctimas en determinados procedimientos civiles y/ o penales que estén directamente relacionados con la reclamación ante la VCCO)	La VCCO puede ayudar con determinados costos cuando la representación legal esté relacionada con el asunto penal en el que se basa la reclamación. Los honorarios del abogado se pagan a razón de 275 dólares por hora sin que puedan superar la ayuda máxima de 10.000 dólares.
Asistencia legal para la presentación de reclamación	Los honorarios se pagarán a razón de 275 dólares por hora, o el 15% del monto total otorgado, lo que sea menor.
Servicios para el cuidado diario	La VCCO puede reembolsar los gastos del cuidado infantil para un menor de 14 años o para un adulto, cuando la necesidad de dichos servicios es consecuencia directa del delito. El reembolso máximo es de 6.500 dólares.
Ayuda doméstica	La VCCO puede reembolsar los gastos de ayuda doméstica que surjan como consecuencia directa del delito. Ayuda doméstica puede incluir la limpieza de la vivienda, lavandería, cocinar, acompañamiento y otros servicios relacionados con el apoyo en actividades diarias. El reembolso máximo es de 6.500 dólares.
Equipos médicos	La VCCO puede reembolsar gastos razonables para productos tales como sillas de ruedas, aparatos ortopédicos, férulas, muletas, andadores y otros equipos de adaptación personal requeridos para cubrir las necesidades relacionadas con la discapacidad de la víctima.
El transporte a citas médicas	La VCCO puede reembolsar los gastos de transporte para las visitas de la víctima a los médicos y a otros centros de atención sanitaria. El reembolso máximo es de 31 centavos por milla, hasta un máximo de 10 dólares por día y 3.000 dólares en total.
Limpieza de la escena del delito violento	La VCCO puede compensar los costos razonables y necesarios para la limpieza de la residencia de la víctima y/o su vehículo personal donde se produjo el delito lesivo, o cuando los costos directos se han convertido en responsabilidad financiera directa de la víctima o reclamante. La compensación incluye los costos reales de limpieza, y el reemplazo a un valor razonable de la ropa de cama, alfombras, puertas, ventanas, cerraduras o muebles que hayan sido dañados o destruidos como resultado del delito o de la recopilación de pruebas. El máximo reembolsable para la limpieza de la escena del delito no excederá el total de 4.000 dólares.
Duelo	Pérdida de ingresos que puede ser pagada a los familiares de la víctima por asistir al funeral y el duelo por un período de no más de dos semanas. El máximo reembolsable es de 600 dólares por semana.
Comparecencia ante el tribunal	A las víctimas y las víctimas secundarias se les puede compensar por la pérdida de ingresos por tener que asistir a procedimientos judiciales. El máximo reembolsable es de 600 dólares por semana, hasta un total de 7.000 dólares para los gastos de todas las víctimas secundarias.
Transporte para la comparecencia	La VCCO podrá reembolsar los gastos de transporte para la comparecencia ante el tribunal de la víctima/solicitante. El reembolso máximo es de 31 centavos por milla, hasta un máximo de 10 dólares por día y 3.000 dólares en total.

 

¿Qué necesito para solicitar un reembolso de la VCCO?

De ser posible, el solicitante debe proporcionar estos documentos adicionales:

• Un informe de la policía, una orden de restricción, un informe de la investigación llevada a cabo por la División para la protección y permanencia del menor o de la oficina del fiscal.
• Copias de facturas, recibos y demás documentación de los gastos.
• Documentación de pérdidas económicas.
• El formulario de la evaluación psicológica.
• Copias de cualquier documento relacionado con las coberturas del seguro.

¿Qué puedo hacer si me deniegan la solicitud?

Una vez que haya presentado su solicitud y toda la documentación necesaria, debería recibir una determinación por escrito de la agencia dentro de los seis meses. En base a los materiales de la solicitud que presentó, la agencia puede aprobar o denegar toda la compensación, o determinar que solo es elegible para recibir una parte de la compensación que usted ha solicitado.

Si la agencia deniega o limita el reembolso, es posible que usted pueda proporcionar información adicional a la misma para revertir la denegación sin necesidad de una audiencia formal de apelación. Si eso no es posible o no tiene éxito, usted tiene derecho a apelar. Usted tendrá que solicitar una apelación antes de que pasen 20 días desde la recepción de la denegación de la agencia. Entonces se programará una audiencia de apelación. Usted debería recibir una notificación de la fecha de la audiencia por lo menos 15 días antes de la apelación.

La Junta de Revisión de Compensación a las Víctimas de Delitos Violentos (Junta de revisión) escucha todas las apelaciones.

La VCCO tendrá un abogado que los represente en la audiencia de apelación. Usted, como apelante, también tiene derecho a ser representado por un abogado. Tanto usted como la VCCO tendrán la oportunidad de presentar materiales relevantes a la Junta de revisión. En caso de no comparecer en la audiencia, se deberá demostrar que hay una razón justificada. La Junta de revisión emitirá una Orden Final y una Decisión dentro de los tres meses siguientes a la audiencia.

Si no está de acuerdo con el resultado de su apelación ante la Junta de revisión, puede presentar una apelación formal ante la División de Apelaciones del Tribunal Superior dentro de los 45 días siguientes a la fecha en que reciba la Orden y Decisión Final de la Junta de Revisión.

¿Cómo solicito una compensación a la VCCO?

Puede completar una solicitud en línea, subir la documentación adicional y hacer un seguimiento del estado de su solicitud a través del portal de solicitud de la VCCO.

También hay formularios de solicitud disponibles en la oficina del fiscal de cada condado, en cualquier agencia del orden público e institución médica en Nueva Jersey. Los proveedores de las solicitudes, como la oficina del fiscal, pueden tener personal que le ayude a rellenarlas y presentarlas.

También puede llamar a la VCCO al 1 (877) 658-2221 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Hay servicios de traducción disponibles en español a través de la VCCO para ayudarle con el procesamiento de la reclamación.

El sitio web de la VCCO contiene información relacionada con los servicios para las víctimas, incluido el programa VINE (Victim Information and Notification Everyday - Información y Notificación Diaria para las Víctimas), que permite a las víctimas acceder a información sobre si su agresor ha sido puesto en libertad. Usted puede inscribirse en VINE llamando al 1 (877) VINE-4-NJ o al 1 (877) 846-3465, o visitando el sitio web de VINE.

Esta información se actualizó el: Apr 3, 2025